Unsere Mission

Eine Apothekerin und ein Patient im Profil; sie sehen einander an. Nachhaltige Veränderungen im Verhalten eines Patienten anstoßen

Von der neuesten Forschung zu nachhaltigen Verhaltensänderungen

Wissen Sie, was dem Verhalten Ihres Patienten zugrunde liegt?

Wir bei Haleon verstehen, dass Gesundheitsversorgung mehr bedeutet als nur die Behandlung des Patienten. Als Apotheker oder Zahnmediziner arbeiten Sie stark daran, eine vertrauensvolle Beziehung zu jedem Einzelnen als Mensch – nicht nur als Patient – aufzubauen. Sie unterstützen ihn dabei gute Entscheidungen für seine Gesundheit zu treffen und somit gut zu leben, als auch zu wachsen. Auch unsere Arbeit gründet auf einem tiefgreifenden Verständnis des Menschen. Aber können wir gemeinsam noch weiter in die Tiefe gehen?

Ein wichtiger Stützpfeiler in der Patientenversorgung ist die Herbeiführung einer nachhaltigen Verhaltensänderung des Patienten. Diese setzen ein tiefes Verständnis über den Menschen und seine Verhaltensweisen voraus – ein Umstand, der in den Humanwissenschaften seit Jahrzehnten bekannt ist.

Aus diesem Grund haben wir das Centre for Human Sciences ins Leben gerufen. Ein interdisziplinäres Team mit einer Mission: Apotheker und Zahnärzte darin zu unterstützen, sinnvolle Verhaltensänderungen im Leben ihrer Patienten zu fördern.

Wir bringen Fachleute aus dem Gesundheitswesen und Experten der Humanwissenschaften zusammen, um miteinander zu kooperieren und so die tiefere Menschlichkeit in der Interaktion von Arzt und Patient zu entdecken. Mit Empathie und bewährter Wissenschaft streben wir danach, die Patientenversorgung zu verbessern, indem wir neue Wege finden, um genau die nachhaltigen Veränderungen anzuregen und zu unterstützen, die Sie gern sehen würden.

Potenziale in der Patientenversorgung mit Humanwissenschaften erschließen.

Die humanwissenschaftliche Forschung hat sich bereits in vielen Bereichen des Gesundheitswesens als wertvoll erwiesen, z. B. in Bezug auf die Medikamentenadhärenz1, die Bekämpfung von Fehlinformationen2 und das Handhygieneverhalten.3.

Die Humanwissenschaften umfassen etablierte Forschung aus Gebieten wie den Verhaltens-, und den Sozialwissenschaften, sowie der Psychologie. Mit Hilfe von Modellen, Theorien, realitätsnahen Studien und Daten kann uns dieses große wissenschaftliche Feld dabei helfen, Patienten besser zu verstehen. Von der Erkenntnis, wie sich Ansichten auf das Verhalten auswirken, über die komplexen Triebkräfte, die den Entscheidungen eines Patienten zugrunde liegen bis hin zur Frage, wie wir Menschen zu Veränderungen bewegen können.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, diese neuen Erkenntnisse in alltäglichen Gesundheitseinrichtungen wie Apotheken oder Zahnarztpraxen anzuwenden.

Das Centre for Human Sciences bringt Experten wie Psychologen und Verhaltenswissenschaftler zusammen, um uns mit ihrer Expertise bei der Entwicklung von Instrumenten und Lösungen zu helfen, die sich die Humanwissenschaften zunutze machen und die Sie in der Praxis einsetzen können.

Erfahren Sie mehr über die Bedeutung der Humanwissenschaften im Gesundheitswesen.

Ein Patient in einem Zahnarztstuhl lächelt den Zahnarzt an und zeigt ihm etwas auf dem Tablet des Zahnarztes

Entwicklung praxisnaher Instrumente und Lösungen zur Unterstützung Ihrer Patientenversorgung.

Ihr alltäglicher Umgang mit Patienten bietet viele Möglichkeiten, die Erkenntnisse der Humanwissenschaften anzuwenden. Angesichts des Umfangs und der Tiefe der Forschung gibt es unendlich viele mögliche Anwendungen, die auf ihre Entdeckung warten. Diese könnten von Instrumenten zur Bestimmung von Verhaltenstypen Ihrer Patienten, über Workshops zum Thema Überzeugungsbarrieren, bis hin zu digitalen Lösungen zur Unterstützung persönlicher Gespräche mit Ihren Patienten reichen.

Um die größtmögliche Wirkung zu erzielen, nutzen wir Fachwissen aus den Bereichen, in denen Haleon tätig ist und konzentrieren uns auf Hürden in den Gebieten der Schmerzlinderung, der Mundgesundheit und dem allgemeinen Wohlbefinden. Uns ist jedoch bewusst, dass niemand die Herausforderungen, vor denen Apotheker und Zahnärzte gestellt sind, so gut versteht, wie Apotheker und Zahnärzte selbst. Daher werden sich in unserer Institution Gesundheitspraktiker gemeinsam mit Experten der Humanwissenschaften engagieren.

Durch die Kombination von humanwissenschaftlichem Fachwissen und Erkenntnissen aus der Praxis, streben wir danach praktische Instrumente zu schaffen, die zu messbaren Verhaltensänderungen führen - Instrumente, die Sie nicht zusätzlich belasten und die Sie jeden Tag bei Ihren Patienten einsetzen können.

Eine Patientin, die an Schmerzen leidet, im Gespräch mit einem Apotheker; beide schauen sich gemeinsam ein Präparat an.

Unterstützung des Schmerzmanagements in Ihrer Apotheke als unsere erste Verpflichtung.

Trotz der Verfügbarkeit von wirksamen und leicht zugänglichen Schmerzmitteln, leiden viele Menschen dennoch unter Schmerzen. Die Einstellung der Patienten zu Schmerzen, zur Medikation und zur Suche nach medizinischer Hilfe können unter Umständen Hindernisse für ihre persönliche Schmerzlinderung darstellen.4 Erkenntnisse der Humanwissenschaften können dabei helfen, diese Barrieren zu überwinden.

Erfahren Sie mehr über unser Vorhaben, diese Instrumente zu entwickeln, und lernen Sie unseren Expertenkreis kennen.

Mehr erfahren

Häufig gestellte Fragen

  • Was sind die Ergebnisse des Centre for Human Sciences?

    Der Reiz des Centre for Human Sciences liegt in den unendlichen Möglichkeiten, die es bietet. Unabhängig von der Richtung, in die wir gehen, werden unsere Lösungen sich stets durch das Folgende auszeichnen:

    • gestützt auf die neuesten, qualitativ hochwertigen Forschungsergebnisse der Verhaltens-, Psychologie- und Sozialwissenschaften
    • beruhen auf Erkenntnissen aus der Praxis, so dass sie praktikabel, kosten- und zeiteffizient in realen Interaktionen mit Patienten eingesetzt werden können
    • getestet und im Zeitverlauf überwacht, um sicherzustellen, dass sie Hindernisse, die einer Verhaltensänderung des Patienten entgegenstehen, wirksam angehen und letztlich die Patientenergebnisse verbessern

    Darüber hinaus werden wir Lernressourcen über den Einsatz und die Anwendung der Humanwissenschaften im Gesundheitswesen bereitstellen. Diese von Haleon HealthPartner zur Verfügung gestellten Materialien bieten Ihnen eine wichtige Grundlage, um zu verstehen, wie und wo Humanwissenschaften Ihre Patienteninteraktion und –versorgung in der Apotheke und Zahnarztpraxis verbessern kann.

  • Wie kommt das Centre for Human Sciences zu praxisnahen Instrumenten und Lösungen?

    Unser Prozess ist transparent und effektiv.

    Das Centre for Human Sciences wendet die bewährte Methodik des “Design Thinking” an.5 Die Prinzipien des Design Thinking werden in vielen Branchen eingesetzt, um Innovationsprozesse zu strukturieren, diese auf Kurs zu halten und für Rechenschaft zu sorgen. Die wichtigsten Phasen des Design Thinking sind:5

    Die Infografik zeigt die fünf Phasen des Design-Thinking-Prozesses: Verstehen, Definieren, Ideen entwickeln, Prototyp erstellen und Testen.

    Design Thinking wird als ein kundenzentrierter Innovationsansatz definiert, der die Bedürfnisse der Menschen, die Möglichkeiten der Technologie und die Anforderungen an den geschäftlichen Erfolg vereint.5 Unsere Expertenfakultät aus Humanwissenschaftlern und Fachexperten des Gesundheitswesens orientieren sich bei der Entwicklung von Werkzeugen und Lösungen im Rahmen unseres Engagements an den Grundsätzen des Design Thinking. Der Prozess ist nicht-linear und iterativ, sodass wir unsere Lösungen ständig neugestalten und verbessern können, um sicherzustellen, dass sie effektiv und nutzbringend sind.5 Dieser strategische Rahmen schränkt uns nicht ein, sondern befähigt uns, ständig zu hinterfragen, wie wir unsere Verpflichtung noch besser erfüllen können.

  • Wann wird das Centre for Human Sciences Instrumente zur Verfügung stellen können?

    Der Zeitplan für unsere Instrumente und Lösungen wird je nach ihrer Art variieren. Wir befinden uns derzeit in den Frühphasen unseres Vorhabens: Unterstützung des Schmerzmanagements in der Apotheke. Hierzu müssen wir das menschliche Verständnis sammeln, das wir als Grundlage für die von uns entwickelten Werkzeuge benötigen. Anschließend werden wir Prototypen erstellen und testen, um sicherzustellen, dass die finalen Instrumente und Lösungen zur Nutzung bereit sind. Während des gesamten Prozesses rufen wir jedoch auch Fachleute des Gesundheitswesens dazu auf, sich zu beteiligen und ihre Meinung zu äußern.

Erfahren Sie mehr über die Potenziale der Humanwissenschaften.

Eine Frau steht vor dem Spiegel und putzt sich die Zähne.

Forschung in die Praxis umsetzen

Erfahren Sie mehr über die praktischen Anwendungen der humanwissenschaftlichen Forschung.

Mehr erfahren

Eine Patientin, die an Schmerzen leidet, im Gespräch mit einem Apotheker; beide schauen sich gemeinsam ein Präparat an.

Patienten mit Schmerzen unterstützen

Erfahren Sie, warum wir davon überzeugt sind, dass die humanwissenschaftliche Forschung die Schmerzbehandlung in der Apotheke unterstützen kann.

Mehr erfahren

Zwei Lehrkräfte sehen einander an.

Lernen Sie unseren Expertenkreis kennen!

Erfahren Sie mehr über die zusammenarbeitenden Apotheker und Experten der Humanwissenschaften.

Mehr erfahren