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Haben Sie sich auch schon immer gefragt, warum in manchen Geschäften das ein oder andere Produkt in unseren Einkaufswagen wandert, obwohl wir es nicht auf unserem Einkaufszettel stehen haben?

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Interkulturelle Sensibilität und Kompetenz sind ein Schlüssel für die Kommunikation in der Apotheke und eine erfolgreiche und angemessene Beratung von Patient*innen. Gerade in einer zunehmend vielfältigen Gesellschaft ist dies für Apotheker*innen und PTA unerlässlich, um Patient*innen optimal zu beraten und Missverständnisse zu vermeiden. Das Webinar bietet Ihnen Strategien, um typische Herausforderungen im Umgang mit kulturell vielfältigen Patient*innengruppen zu meistern.